İade ve Değişim

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebi info@mscaksesuar.com.tr veya +90 216 661 42 44 üzerinden sipariş numaranızla iletin.

Ürün kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Hijyen nedeniyle açılmış vitrifiye/batarya parçaları ve montajı yapılmış ürünler cayma kapsamı dışındadır.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı iadelerde ürün bedeli, ödemenin alındığı yönteme göre iade edilir. Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde gidiş-dönüş kargo satıcıya aittir. Alıcı kaynaklı iadelerde kargo alıcıya ait olabilir.

Stok uygunsa aynı modelde yüzey/ölçü değişimi yapılabilir. Fark oluşursa sipariş güncellenir veya iade edilir.

Kargo tesliminde paketi kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturup aynı gün info@mscaksesuar.com.tr adresine yazın. Tutanaksız sonradan bildirilen kargo hasarları değerlendirilemeyebilir.